オーナーブログ
ドライヘッドスパサロンで成功する③【事前準備はしっかりと】
myuドライヘッドスパサロンは固定のお客様が80%
とてもありがたい事にいつも1か月先まで予約を頂いています。
じつはスタート当初は再来が少なく閑古鳥、、とても大変でした。
しかし今なぜリピートのお客様が多いのか、その一つをお伝えします。
定期的な技術チェック、快眠ブログで全員が睡眠知識を日々アップグレード
その他に大切なのが、お客様の事を知る事
myuスタッフは、お客様の日々の睡眠状態や生活、そして頭の固い箇所を細かくシートに記入
次回来店された際に、前回のお悩みや症状(睡眠不足や眼精疲労等)にすぐアプローチが
できるよう、しっかりと記録。(※個人情報なので厳重に管理☝)
少しでも早く健康につなげられるようサーブを心がけています。
技術だけではない、お客様への心遣いを大切にする。
myuに再来の方が多い一つの理由ですm(__)m
スクールではこのカウンセリングシートの書き方もお伝えしています。
定期的な技術チェック、快眠ブログで全員が睡眠知識を日々アップグレード
その他に大切なのが、お客様の事を知る事
myuスタッフは、お客様の日々の睡眠状態や生活、そして頭の固い箇所を細かくシートに記入
次回来店された際に、前回のお悩みや症状(睡眠不足や眼精疲労等)にすぐアプローチが
できるよう、しっかりと記録。(※個人情報なので厳重に管理☝)
少しでも早く健康につなげられるようサーブを心がけています。
技術だけではない、お客様への心遣いを大切にする。
myuに再来の方が多い一つの理由ですm(__)m
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